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他们已经在海豚家年省数万,你还在海豚家瞎看?

2018-10-29 13:31:02来源:编辑:

 

   美国会员制的业界翘楚Costco(好市多),成功的会员制经营模式,一直被国内商界人士研究。当前,海豚家将“会员制电商”这一概念引入到中国,中国“会员制电商”应运而生。那这样的模式有什么独特之处,会员制电商对消费者的好处是什么呢?

  在电商和传统零售业市场,海豚家引入“会员制”具有极大的优势,在为用户提供较多优惠条件之余,更能有效地刺激消费,通过长期的目标运营,日积月累地锁定一批优质用户。

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  海豚家结合Costco的思路,主动掌握大众“好物低价”的消费观,开通会员后即可享受成本价购物!

  商品品质更优,成本价购物

  首先就是帮助会员精选商品,减轻其选择困难;其次在办理会员之后,以接近集采的价格共享给会员,享受购物实惠。办会员通常就是为了买放心,因此海豚家对供应链的把控足够重视,持续优化后端供应链,做到优质低价,只是为用户提供更好的购物体验。此外,对上架商品做正版、正品的核实也必不可少,必要时还得提供正品保险。这些提升品质所需的成本,是会员看得见,也愿意为其买单的。

  为了保证产品品质,海豚家在华东、华南广泛布局仓储,还有保税仓和境外直邮仓,针对目标顾客喜欢的日韩美妆,还专门成立日韩分公司,专门负责日韩海淘商品的选品和采购。平台还承诺7天无理由退货。

  海豚家负责人称“如果已经是我们会员,那就不需要在客户购买商品中再去赚他的钱,买会员就享受集采价。”同时,实力雄厚的海豚家,通过与大牌官方合作的方式,不断扩大在供应链上的优势。以最优价格呈现给消费者,反过来也会让众多合作伙伴逐渐认可平台的经营模式。

  服务更专业

  海豚家通过高质量的选品、配送和售后,以及一系列有针对性的会员活动,成功在现有社交关系链之外,构筑起稳固的,基于共同兴趣的新型社交圈层。会员制保证了会员是整体均质和忠诚度高的优质人群,而好产品容易口碑传播,又让众多用户蜂拥而至。海豚家采用的社群运营模式,保证为会员提供更高性价比的商品。

  会员专享服务

  海豚家独有的会员专享“一元爆款秒杀”专区,几十多款爆品,每款会员抢购才1块钱!超级白菜,经常不定期更新。几乎囊括了全世界最全的小样专区也是会员的最爱,有时候很多粉丝看到一些口碑爆棚的产品,但又不知道到底适不适合自己的肤质时,小样就派上用场了。而且,出门旅行带着也方便。

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  忠诚的会员社群是高质量的营销对象,海豚家的用户中20-39岁用户占比85%,属于社会上的中坚力量。此外,女性用户占据了八成,客单价超越300元,每月重复购买率高达30%,表现出了极高的购买力和忠诚度。

  凭借会员制的各种优势,去年6月上线的海豚家在短短一年之内收获1200万用户,缔造了电商行业的一个神话。海豚家的发展极其迅速:上线后仅仅第五天就实现了单日销量突破100万,一个月后用户量即突破100万。到今年9月11日的活动“会员日”,就用2150万的日销售额!

  海豚家巨大的成功也证明了服务好会员可以得到丰厚的回报,因为只需要一次获客,就可以长期贡献消费。

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